Мисија
Обезбеђење квалитетне услуге у снабдевању питком водом, прикупљању и депоновању комуналног отпада и осталих услуга из делатности предузећа, на задовољство корисника услуга. Све то пратиће стручан и мотивисан кадар који ће стално радити на побољшању квалитета услуга и процеса рада у складу са законском регулативом, заштитом животне средине и заштитом на раду.
Визија
Увођење техничко - технолошких иновација, поштовање принципа економске одрживости, достизање максималног нивоа стручности и побољшања квалитета услуга уз унапређење и очување животне средине на задовољство корисника услуга, локалне самоуправе и запослених.
Циљеви
- Смањење губитака воде на дистрибутивној мрежи
- Ефикасно и темељно одржавање хигијене града и прикупљеног отпада
- Заштита здравља запослених и брига о животној средини
- Проширење водоводне мреже на преостали део општине
- Реализација пројекта даљинског управљања и надзора водоводног система
- Сарадња са локалном самоуправом и учешће у пројектима локалне самоуправе
- Сарадња са Јавним предузећем за водоснабдевање “Рзав”
- Квалитетније пружање осталих услуга услуга ка крајњем кориснику(пијаце, погребне услуге, одржавање гробља)
- Праћење и примена технолошких иновација кроз сталну едукацију и усавршавање запослених
- Ефикаснија наплата пружених услуга
- Аплицирање за донације код наших министарстава и страних донатора
- Јачање сарадње са комуналним предузећима у окружењу